Spreekuur
Voor het spreekuur moet u altijd van te voren een afspraak maken. Iedere dag houden de huisartsen spreekuur van 08.00 uur t/m 11.00 uur en van 14.30 uur t/m 16.00 uur. Ingreepjes worden in de middag gepland.
U kunt tussen 08.00 uur en 10.00 uur bellen voor het maken van een afspraak. . 

Bij het maken van een afspraak vraagt de assistente naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om een zo goed mogelijke inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. Bel de assistente tijdig als een afspraak niet door kan gaan.

Meer tijd nodig?
Meestal duurt een afspraak ongeveer 10-15 minuten. Als u aangeeft dat er meerdere vragen te bespreken zijn, dat u een langer gesprek wilt of dat er een kleine chirurgische ingreep dient te gebeuren houdt de assistente daar rekening mee.

Telefonisch spreekuur
Belt u voor 10.00 uur naar de assistente (0182-341844). Geef aan dat u belt voor het telefonisch spreekuur en vertel (in het kort) de reden van consultatie. De assistente maakt de telefonische afspraak en zorgt ervoor dat de huisarts tussen 13.00 uur en 14.00 uur terugbelt. Zorgt u ervoor dat u dan goed bereikbaar bent?

Patientportaal
Om toegang te krijgen tot het patientportaal moet u eerst een account maken. Na het aanmaken van uw account vragen wij u binnen 4 weken bij ons aan de balie te komen om uw identiteit te laten controleren (neem uw paspoort of ID mee). Na controle wordt u gekoppeld aan uw medisch dossier. Hiervan ontvangt u een bevestiging per mail. U dient binnen 24 uur in te loggen in uw account.
U kunt in uw Patiëntportaal eenvoudig uw herhaalmedicatie en/of  een eConsult aanvragen. Ook kunt u hier uw dossier inzien.
Een eConsult is een bericht waarin u een medisch inhoudelijke vraag kunt stellen aan uw huisarts. U krijgt binnen enkele werkdagen antwoordt op uw bericht (afhankelijk van de werkdagen van uw huisarts). Het is ook mogelijk om de assistente een vraag te stellen via een eConsult.
Een eConsult is niet bedoeld voor urgente vragen! Bij urgentie altijd de Groepspraktijk bellen op 0182-341844.
Het Patiëntportaal voldoet aan alle veiligheidseisen.

Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd zal worden. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. U kunt de visite dagelijks voor 10.00 uur aanvragen. Uw huisarts komt dan dezelfde dag nog langs. De behandelmogelijkheden op de praktijk zijn uitgebreider dan bij u thuis; indien het enigszins mogelijk is kunt u dus beter een afspraak maken voor het spreekuur. Als er sprake is van een spoedvisite zal de huisarts het spreekuur of andere bezigheden onderbreken en zo spoedig mogelijk naar u toe komen.